Criar um website para a sua oficina auto que aparece mesmo quando procuram «perto de mim»

Quando um condutor precisa de um mecânico, pega no telemóvel e pesquisa. O que encontra nos dez segundos seguintes decide se lhe liga a si ou à oficina dois quarteirões mais à frente. Para uma oficina de reparação automóvel, o seu website e o seu perfil Google não são um folheto. São a sua porta de entrada, e a maioria de quem bate à porta está ao telemóvel.

O que o seu website tem de fazer, e depressa

Quem procura uma reparação para o carro está, normalmente, stressado e com pressa. O seu site tem uma única missão: deixar claro que pode ajudar e tornar o contacto trivial. Isso significa:

• Um número de telefone em que se possa tocar a partir de qualquer ecrã, no topo, em todas as páginas.
• Carrega depressa no telemóvel. Um site lento e confuso perde o cliente impaciente antes de terminar de carregar.
• Serviços claros e as marcas com que trabalha, para que o cliente saiba que resolve o problema dele e o veículo dele.
• Horário, morada e um mapa, as três coisas que as pessoas verificam antes de se deslocarem.
• Avaliações reais e sinais de confiança visíveis sem ter de os procurar.
• Uma forma simples de marcar ou pedir uma marcação, e não apenas um formulário de contacto que ninguém consulta.

A parte que a maioria das oficinas erra: a visibilidade local

Um website bonito que ninguém encontra não serve de nada. Na reparação automóvel, a pedra angular para ser encontrado é o seu Google Business Profile, a ficha e o pino no mapa que surgem nas pesquisas «perto de mim». O Google decide quem fica à frente com base num perfil completo e rigoroso, nas categorias de negócio certas, em avaliações recentes e na coerência entre o seu perfil e o seu website.

É neste último ponto que muitas oficinas tropeçam. O seu nome, morada e número de telefone têm de coincidir exatamente no seu website, no seu perfil Google e em qualquer diretório onde apareça. Quando não coincidem, o Google fica confuso e o seu posicionamento sofre. Um website também reforça o seu posicionamento no mapa, porque o Google compara o seu site com o seu perfil para confirmar que é real e local.

Como a linha studio da Feerasta aborda isto

A nossa linha studio constrói websites premium para negócios, concebidos exatamente para isto: rápidos no telemóvel, claros quanto ao que faz, fáceis para ligar ou marcar, e pensados para reforçar a sua presença na pesquisa local em vez de simplesmente ficarem parados. O site é estruturado para que os seus serviços, a sua localização e os seus sinais de confiança fiquem dispostos como o cliente que pesquisa e o motor de busca os querem ver.

Um bom website e uma boa visibilidade local trabalham em conjunto. O site conquista a confiança e torna o contacto fácil; o perfil Google e a informação coerente fazem com que o encontrem, para começar. Um sem o outro deixa dinheiro em cima da mesa.

Defina expectativas realistas

Um website novo não é um interruptor que o inunda de chamadas de um dia para o outro. O posicionamento local constrói-se ao longo de semanas, à medida que o seu perfil se mantém ativo e as avaliações se acumulam, o que é trabalho constante e não uma solução pontual. E um website não consegue salvar uma oficina com um perfil Google pobre ou descuidado, e é por isso que os dois andam juntos. O que um site limpo, rápido e fácil de encontrar faz de forma fiável é impedir que perca os clientes que já procuravam exatamente aquilo que oferece.